سوالات متداول

سوالات متداول

پرداخت و دریافت کالا

 

• آیا بلافاصله بعد از پرداخت قادر به دریافت کالای خریداری شده خواهم بود؟

– بله، بلافاصله بعد از پرداخت مبلغ دکمه دانلود ظاهر خواهد شد. همچنین محصول به ایمیل شما نیز بلافاصله ارسال خواهد شد.

 

• نحوه دریافت کالا به چه صورتی خواهد بود؟

– دریافت محصولات به صورت دانلودی میباشد. پس از اتمام دانلود محصول، قادر خواهید بود تا از فایل استفاده نمایید.

 

• آیا میتوانم بسته هارا به صورت پرینت شده دریافت کنم؟

– تمامی محصولات موجود در سایت قابلیت پرینت دارند. پس از دانلود بسته، میتوانید به راحتی صفحات را پرینت نمایید.

 

• اگر بلافاصله بعد از پرداخت سیستم من هنگ کرد یا صفحه پرید، چه کار کنم؟

– نگران نباشید. ایمیل خود را چک کنید. تمام تراکنش های موفق با یک شماره سفارش برای شما ارسال می‌شود. لطفا توجه داشته باشید اگر پرداخت در سیستم ما ثبت نشود پس از مدتی مبلغ برگشت میخورد و باید حساب خود را بررسی کرده و مطمئن شوید.

 

• برای اینکه موقع پرداخت در درگاه بانکی مشکلی نداشته باشم، چه مواردی رو باید رعایت کنم؟

– ساعت و تاریخ سیستم شما میبایستی صحیح باشد.
– نرم افزارهای تغییر آی پی بهتر است زمان خرید خاموش باشند.
– نسخه مرورگر شما نباید بسیار قدیمی باشد. مرورگرهای موزیلا فایرفاکس و گوگل کروم مناسب میباشند.

 

•  آیا پرداخت اینترنتی وجه در سایت فول فایل، امن است؟

– پس از اتصال به درگاه بانکی، با مشاهده قسمت آدرس (Address Bar)، در مرورگر (Browser) وب خود مطمئن می شوید از پروتکل امن https به جای پروتکل http استفاده می‏‌شود به عبارت دیگر باید در ابتدای آدرس، https وجود دارد.

 

• ایمیل ندارم، آیا میتوانم خرید کنم؟

– بله، یک ایمیل جعلی مانند (abc@gmail.com) وارد کنید.پیشنهاد ما اینه که حتما ایمیل برای خرید داشته باشید.

 

• آیا فایل ها قابل ویرایش هستن؟

– بله، فایل ها خریداری شده به صورت word بوده و قابل ویرایش و پرینت می باشد.

 

• آیا در فایل های خریداری شده از لوگو و آدرس سایت شما درج شده است؟

– خیر، فایل های خریداری شده فاقد هر گونه آرم و آدرس سایت می باشد.ولی در فایل های رایگان آرم و آدرس سایت درج شده است.

 

مقالات ترجمه شده

 

• آیا مقالات به صورت ماشینی و با گوگل ترجمه شده است؟

– خیر. تمامی مقالات موجود در سایت توسط مترجمین با سابقه ترجمه شده است.

 

• آیا قبل از خرید ترجمه، میتوانم مقاله انگلیسی را مشاهده کنم؟

– بله، در صورت موجود بودن فایل مقاله انگلیسی امکان دانلود رایگان قبل از خرید فعال میباشد.

 

• آیا ترجمه تایپ شده است و قابلیت ویرایش دارد؟

– بله، تمامی مقالات ترجمه شده به صورت تایپ شده با فرمت ورد هستند و قابلیت ویرایش کامل دارند.

 

در صورت داشتن سوال می توانید از فرم زیر استفاده فرماید: